O Teste De Influenciar Pessoas E Viver Em Paz

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Contudo o chefe deve resolver os conflitos não só em uma forma de negócios, mas também na esfera pessoal e emocional. Na sua permissão outros métodos como neles é, por via de regra, difícil alocar o objeto de discordâncias aplicam-se, não há choque de interesses. Como comportar-se à cabeça com "a personalidade de conflito"? Há único meio - "para apanhar uma chave". Com esta finalidade tente ver nele o amigo e as melhores linhas (as qualidades da sua personalidade como não será capaz não de modificar nem sistema das suas visões e valores, nem as suas características psicológicas e características do sistema nervoso mais. Se não pode "processar-lhe uma chave", há aquele e só significa - transferir tal pessoa para a categoria da ação espontânea.

O estilo da adaptação vai se marcar que atua em conjunto com outro partido, mas assim não tenta defender próprios interesses de aplainação da atmosfera e restauração da atmosfera de trabalho normal. Thomas e Kilmenn consideram que este estilo é o mais eficaz quando o resultado do caso é extremamente importante para outro partido e não realmente para você ou um código dota próprios interesses a favor de outro partido.

Além disso, cada conflito também exprimiu mais ou menos exatamente a estrutura. Em qualquer conflito há um objeto de uma situação de conflito, unida ou com dificuldades tecnológicas e organizacionais, características da compensação, ou com a especificação das relações de negócios e pessoais de partidos contrários.

Por peritos desenvolve-se muitas recomendações acerca de vários aspectos do comportamento de pessoas em situações de conflito, uma escolha da estratégia correspondente do comportamento e meios de uma resolução do conflito, e também gestão dele.

O estilo da cooperação pode usar-se se, defendendo próprios interesses, você vynuzhayena para considerar necessidades e desejos de outro partido. Este estilo é o mais difícil como exige o trabalho mais longo. O objetivo ele aplicações - desenvolvimento da decisão mutuamente vantajosa de longo prazo. Tal estilo exige a capacidade de explicar o a desejos de escutar um a outro, reprimir as emoções. A falta destes fatores seus faz este estilo neef-fictício. Para uma resolução do conflito este estilo pode usar-se nas seguintes situações:

a avaliação de si mesmo inadequada das oportunidades e capacidades que podem superestimar-se tanto, e subestimar-se. E nisto e outro caso pode contradizer uma avaliação adequada de pessoas em volta - e o solo da emergência do conflito está pronto;

A pessoa que tem vontade forte, autoridade suficiente, poder, quem realmente não se interessa na cooperação com outro partido e procurando satisfazer em primeiro lugar próprios interesses pode usar o estilo da competição, rivalidade. Pode usar-se, se

· as características psicológicas da relação humana, que é o seu gostam e não gostam, distinções culturais, étnicas de pessoas, ações da má comunicação psikhologogichesky dianteira, etc.;

Daqui é visível que a base de situações de conflito no grupo entre certas pessoas se faz pelo choque entre interesses dirigidos opostos, opiniões, os objetivos, várias ideias de um caminho da sua realização.

Para a cabeça também é útil saber, que traços do caráter, as características do comportamento da pessoa são características para a personalidade de conflito. Generalizando pesquisas de psicólogos, é possível dizer que a tais qualidades varrem para transportar-se o seguinte:

De mesmo modo, como qualquer estilo da gestão não pode ser eficaz em total sem situações de exceção e algum dos estilos considerados de uma resolução do conflito não pode alocar-se como o melhor. É necessário aprender a usar efetivamente cada um deles e conscientemente fazer isto ou aquela escolha, considerando circunstâncias concretas.

Os conflitos distinguem-se e no seu valor da organização, e também a um caminho da sua permissão. Distinga os conflitos construtivos e destrutivos. Para as discordâncias de conflitos construtivas que fazem menção dos partidos básicos, as questões da atividade da organização e os seus membros e que permissão traz a organização ao novo nível mais alto e eficaz do desenvolvimento são características. Os conflitos destrutivos levam negativo, ações muitas vezes destrutivas que às vezes se desenvolvem na briga e outros fenômenos negativos que traz a para diminuir na eficiência operacional de grupo ou organização.